O mapeamento é realmente gratuito?
Sim. Com a conta gratuita você usa o Estúdio sem limite de processos e exporta BPMN, SVG e PNG quando quiser. O que faz parte dos planos pagos é guardar o projeto na empresa, criar POPs e editar ao vivo com outras pessoas.
Onde ficam os projetos do plano gratuito?
No armazenamento do seu próprio navegador, naquele dispositivo. Por isso vale exportar o arquivo BPMN dos processos importantes: se você limpar os dados do site, a cópia local vai com eles.
Como funciona a edição ao vivo?
Administradores e gestores da mesma empresa abrem o mesmo processo ou POP e editam juntos. Cada pessoa aparece com uma cor: você vê o cursor, o elemento selecionado e o arraste. Se duas pessoas mexerem na mesma estrutura ao mesmo tempo, o sistema pede revisão em vez de descartar uma alteração.
Os POPs antigos são perdidos quando eu atualizo um documento?
Não. Cada publicação guarda a versão anterior, com as fotos e os anexos daquela versão. A versão publicada continua visível para a equipe enquanto uma nova está em elaboração.
Preciso de cartão para criar a conta?
Não. A conta nasce no plano gratuito e nenhuma cobrança acontece sem uma contratação confirmada com você.
Consigo levar os meus processos embora?
Sim. A exportação em BPMN 2.0 é livre em todos os planos, inclusive no gratuito, e o arquivo abre em qualquer ferramenta compatível.